Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Spektrion Teknoloji Limited Şirketi tarafından işlenmektedir:

Unvan: Spektrion Teknoloji Limited Şirketi
Vergi Dairesi / No: İvedik V.D. 7811161187
MERSİS No: 0781116118700001
Ticaret Sicil No: 544193
Adres: İvedikOSB Mah. 2224 Cad. No: 1/116 Yenimahalle/ANKARA
E-posta: destek@tahminmakinesi.com

2. Toplanan Veriler

Platformumuzu kullanırken aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Hesap bilgileri: Kayıt sırasında sağladığınız e-posta adresi ve şifreniz işlenir. Google ile Giriş seçeneğini kullanırsanız Google profilinizden yalnızca ad, soyad, e-posta adresi ve Google hesabınıza ait kalıcı kullanıcı tanımlayıcısı alınır. Apple ile Giriş seçeneğini kullanırsanız Apple kimliğinizden ad, soyad, e-posta adresi (E-postamı Gizle seçeneğini kullanmanız halinde Apple tarafından sağlanan aktarma adresi) ve Apple hesabınıza ait kalıcı kullanıcı tanımlayıcısı alınır. Apple ile Giriş kullanıldığında, hesabınızı sildiğinizde Apple tarafındaki oturum ilişkisini sonlandırabilmemiz için Apple tarafından verilen bir yetki kaydı da saklanır. Hesabınıza birden fazla giriş yöntemi (şifre, Google, Apple) bağlayabilirsiniz. Google veya Apple şifrenize ya da bu hesaplardaki diğer verilerinize asla erişilmez. Bağladığınız Google veya Apple hesabının e-posta adresi, hesap ayarlarında hangi hesabın bağlı olduğunu gösterebilmek için saklanır.

Fatura ve ödeme bilgileri: Abonelik satın alımında fatura düzenlenebilmesi için ad, soyad, T.C. kimlik numarası, il/ilçe bilgisi ile havale/EFT işlemine ilişkin banka kayıtları işlenir. Mobil uygulamalarımız üzerinden yapılan abonelik satın alımlarında ödeme Apple App Store veya Google Play tarafından tahsil edilir. Kart bilgileriniz bize hiçbir şekilde ulaşmaz. Mağazadan yalnızca aboneliğinizin durumuna ilişkin bilgiler (paket, dönem, yenilenme ve bitiş bilgisi) tarafımıza iletilir.

Kullanım verileri: Platform üzerindeki etkileşimleriniz, görüntülediğiniz sayfalar, kullandığınız özellikler, takip ettiğiniz atlar ve erişim zaman damgaları.

Destek ve kullanıcı içeriği: Destek talebi gönderdiğinizde mesajınız ve varsa eklediğiniz görsel veya PDF dosyası saklanır. Takip listenize eklediğiniz notlar ile kaydettiğiniz analiz şablonları hesabınızda tutulur.

Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, işletim sistemi bilgileri ile hizmet kalitesi için işlenen uygulama hata ve çökme kayıtları.

Mobil uygulama verileri: Mobil uygulamalarımızı kullanmanız halinde uygulama sürümü ve cihazınıza özgü rastgele bir tanımlayıcı işlenir. Bildirimlere izin verirseniz cihazınıza bildirim gönderilebilmesi için bildirim adresi (push jetonu) saklanır. Mağaza abonelikleri için hesabınıza, kimliğinizi doğrudan içermeyen rastgele bir abonelik tanımlayıcısı atanır.

Çerezler: Oturum yönetimi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Ayrıntılar için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, Platform hizmetlerini sunmak ve iyileştirmek, kişiselleştirilmiş analiz ve tahmin hizmetleri sağlamak, abonelik ve ödeme süreçlerini yürütmek ve yasal zorunluluk gereği fatura düzenlemek, hizmetle ilgili bilgilendirme (işlem) e-postaları göndermek, açık rızanızın bulunması halinde bildirim ve tanıtım iletileri göndermek, teknik sorunları tespit etmek ve gidermek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve Platformun güvenliğini sağlamak.

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK madde 5 kapsamında bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerekli hallerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Verilerin Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel verileriniz üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz, pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve amaçla sınırlı olarak paylaşılabilir:

Yasal zorunluluk halinde verileriniz yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

Platform altyapısını sağlayan güvenilir hizmet sağlayıcılarla paylaşım yapılabilir. Bu sağlayıcılar sunucu ve barındırma hizmeti, e-posta gönderim servisi, e-fatura/e-arşiv ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları, çerez onayınıza bağlı olarak çalışan kullanım analitiği sağlayıcıları (ör. Google Analytics ve Microsoft Clarity) ve hizmet kalitesi için teknik hata kayıtlarının işlendiği hata izleme hizmeti Sentry'dir.

Giriş yöntemi olarak Google ya da Apple'ı tercih etmeniz halinde verileriniz ilgili kimlik doğrulama sağlayıcısıyla paylaşılabilir. Kayıt ve destek formlarının otomatik gönderimlere karşı korunması için bot doğrulama hizmeti Cloudflare Turnstile ile paylaşım yapılabilir.

Mobil aboneliklerde verileriniz ödemeyi tahsil eden uygulama mağazalarıyla (Apple App Store, Google Play) ve abonelik durumunun yönetildiği RevenueCat hizmetiyle paylaşılabilir. Mobil uygulamada oturum açtığınızda, abonelik kaydınızın hesabınızla eşlenebilmesi için hesap e-posta adresiniz ve kullanıcı kimliğiniz RevenueCat'e aktarılır. Bu aktarım aboneliğiniz bulunmasa da gerçekleşir.

Mobil bildirimlerin iletilmesi için Google Firebase hizmetiyle paylaşım yapılabilir. Açık rızanızın bulunduğu diğer durumlarda da paylaşım yapılabilir.

Bazı hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu hallerde aktarım KVKK'nın ilgili hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Şifreleriniz kriptografik yöntemlerle saklanır. Veri iletimi SSL/TLS şifreleme ile korunmaktadır.

Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Güvenlik ihlali durumunda kullanıcılar ve ilgili makamlar mevzuata uygun şekilde bilgilendirilecektir.

7. Çerezler

Platform, oturum yönetimi için zorunlu çerezler kullanmaktadır. Bu çerezler Platformun düzgün çalışması için gereklidir. Ayrıca kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla analitik çerezleri kullanılabilir. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi destek@tahminmakinesi.com adresine iletebilirsiniz.

Talebinizi sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden destek@tahminmakinesi.com adresine ileterek, ıslak imzalı dilekçenizi şirket adresimize şahsen veya noter aracılığıyla göndererek ya da Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad-soyad, başvuru yazılı ise imza, T.C. kimlik numarası, tebligata esas adres ve talebinizin konusu yer almalıdır. Başvurunuzu kolaylaştırmak için hazırladığımız KVKK Veri Sahibi Başvuru Formu'nu kullanabilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

9. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve ilgili mevzuatta öngörülen (ör. vergi ve ticaret mevzuatı kapsamında fatura kayıtları için) yasal saklama süreleri boyunca saklanır. Sürelerin sona ermesi veya hesabınızı kapatmanız halinde verileriniz, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, makul bir süre içinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. Hesap ve Veri Silme

Mobil uygulamadan hesap silme: Uygulamayı açın, sağ üstteki hesap simgesine dokunun, Hesabım ekranını aşağı kaydırın ve Hesabı Sil seçeneğine dokunun. Onay adımını tamamladığınızda hesabınız kapatılır.

İnternet sitesinden hesap silme: Giriş yaptıktan sonra Hesabım sayfasına gidin ve sayfanın alt kısmındaki Hesabı Sil düğmesini kullanın. Uygulamaya erişemiyorsanız hesabınızın e-posta adresinden destek@tahminmakinesi.com adresine yazarak da talepte bulunabilirsiniz. Talebiniz kimlik doğrulaması sonrasında en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

Hesabınızı silmeden veri silme: Takip listenizden atları çıkarabilir, takip notlarınızı silebilir, kaydettiğiniz analiz şablonlarını kaldırabilir ve bildirim tercihlerinizi kapatabilirsiniz. Bunlar uygulama içinden yapılır ve anında geçerli olur. Diğer verileriniz için 8. bölümdeki haklarınızı kullanarak destek@tahminmakinesi.com adresine başvurabilirsiniz.

Silinen veriler: Hesabınızı sildiğinizde profil bilgileriniz (ad, soyad, e-posta adresi), giriş yöntemlerinize ait kayıtlar (şifre özeti, bağlı Google ve Apple hesap bilgileri), takip ettiğiniz atlar ve takip notlarınız, kaydettiğiniz analiz şablonları, bildirim tercihleriniz, cihazınıza bildirim gönderilmesini sağlayan kayıt ve destek talepleriniz silinir veya kimliğinizle bağlantısı kalmayacak biçimde anonim hale getirilir. Apple ile Giriş kullandıysanız Apple tarafındaki oturum ilişkisi de sonlandırılır. Mobil abonelik kullandıysanız RevenueCat tarafındaki müşteri kaydınız (e-posta adresi ve kullanıcı kimliği dahil) de silinir.

Saklanan veriler: Fatura ve ödeme kayıtları, vergi ve ticaret mevzuatı gereği yasal saklama süresi boyunca tutulur. Bu süre kural olarak on yıldır ve bu kayıtlar yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla saklanır. Mağaza üzerinden alınan aboneliklerin ödeme kayıtları Apple App Store ve Google Play tarafında da tutulur, bunların silinmesi ilgili mağazanın politikalarına tabidir.

Abonelik uyarısı: Hesabınızı silmeden önce aktif aboneliğinizi iptal etmeniz önerilir. Mağaza üzerinden alınan abonelikler hesabınızı silmekle otomatik olarak sona ermez. App Store abonelikleri Apple hesabınızın, Google Play abonelikleri Google hesabınızın abonelik ayarlarından iptal edilir.

11. Politika Değişiklikleri

Bu metin zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler Platform üzerinden veya e-posta yoluyla bildirilecektir. Güncellenmiş metin, Platform üzerinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

12. İletişim

Gizlilik ve kişisel verilerin korunması ile ilgili sorularınız veya KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: destek@tahminmakinesi.com